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工行东营东城支行促进企业网银快速发展

2020/07/31 来源:南昌信息港

导读

工行东营东城支行促进企业银快速发展为提升服务效率,打造客户随身银行,今年以来,工商银行东营东城支行把发展电子银行业务作为提升品牌形象、优

工行东营东城支行促进企业银快速发展

为提升服务效率,打造客户随身银行,今年以来,工商银行东营东城支行把发展电子银行业务作为提升品牌形象、优化客户结构的长期重要策略手段,充分挖掘电子银行产品的各项功能,加大营销力度,实现了电子银行尤其是企业上银行业务的快速持续发展。

该行在为企业客户开立单位账户的同时重点推介企业银证书版的各项适用性广、简单实用的功能,并与传统的业务功能进行比较,根据客户经常使用的功能进行对比,让客户根据自身需求进行选择,让客户自己体会到银的优点,用优秀的产品吸引客户。

对未开通企业银的客户,该行结合近期开展的各项业务进行捆绑营销。对于有银需求的企业客户,结合发放密码器等工作,积极联络客户,摸清客户意向,同时推荐银专属理财产品、贷通等业务,通过银专属业务,培养客户对银的使用。

该行是一个以资产业务为主的支行,日常单位账户往来频繁,柜面电汇业务压力较大。对于汇款较多、较频繁的客户,该行通过大堂经理、理财经理、柜员的大力宣传和正确引导以及现场演示工作,辅导客户正确使用电子银行产品,扩大客户对电子银行的了解,通过银优惠等活动,让客户体验电子银行,让客户亲身体会到银的优惠、快捷和安全。

解决客户在使用过程中存在的问题。针对客户将新产品、新业务开展持续营销,深度挖掘电子银行产品功能优势,以产品吸引客户、留住客户,并实现双赢。

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